Saiba como pedir compensação após seu voo ter atrasado com a cia aérea Ryanair

Não adianta, após cada viagem com a Ryanair a gente se promete nunca mais comprar uma passagem com eles. Alguns meses se passam, e estamos lá nos rendendo aos preços baixos deles…

Fonte: Express.co.uk

Nesse post vou te explicar o passo a passo para receber o compensação caso o seu voo tenha sido atrasado por mais de 2 horas após isso já ter acontecido comigo duas vezes. Lembrando que o atraso deve ter sido causado por culpa da cia aérea e não por fatores externos como mal tempo. Nas duas vezes tive chá de cadeira de 7 horas no aeroporto, o atraso foi porque da 1ª vez a porta do avião não fechava e na 2ª porque uma peça do avião estava danificada. Nas duas vezes tiveram que esperar peças de um outro aeroporto que levou horas pra chegar. Mas não se preocupe! A cada 3 horas a cia aérea é obrigada a dar um voucher de 5 euros por passageiro. Cobre seus direitos!

Há muitas empresas que oferecem fazer o processo por você. Mas eles ficam com uma parte do valor que você recebe da compania (cerca de 20%). E o processo é tão simples, que você pode fazer sozinho e receber 100% do valor do reembolso. Quer saber como?

Primeiro, entenda os seus direitos como consumidor nesse documento.

Acima de 2 horas de atraso você tem o direito de

1. Pedir um reembolso
2. Remarcar seu voo atrasado para outro horário gratuitamente.

Esse post explica o processo de reembolso.

1-Tenha provas do atraso

Tire uma foto da tela com a indicação do seu voo no portão de embarque. Nela, aparece o horário atual e o horário do voo de saída previsto inicialmente caso você necessite comprovar o atraso.

2-Entre com o processo online

Acesse esse site  e preencha os dados respectivos à seu voo.

O tipo da reclamação pode ser por:

1. Apenas Compensação
2. Compensação e despesas
3. Apenas despesas

Caso você tenha comprado algo no aeroporto durante o período de espera, e você tenha a nota fiscal, selecione a segunda opção. Caso tenha usado os voulchers da Ryanair para alimentação, selecione a primera opção.

Atenção! Você deve dar entrada ao pedido de reembolso em até 7 dias após o seu voo atrasado!

Abaixo, os dados necessários para pedir compensação.

Após, você entra com seus dados bancários para o depósito.

Mas e quanto euros eu vou receber de volta?

• 125 € caso o seu trajeto aéreo seja de 1500km ou menos –> para atrasos de até 2 horas
• 200 € para um trajeto aéreo de 1500 a 3500km  –> para atrasos de até 3 horas

Ou

• 250 € caso o seu trajeto aéreo seja de 1500km ou menos –> para atrasos acima de 2 horas
• 400 € para um trajeto aéreo de 1500 a 3500km  –> para atrasos acima de 3 horas

3-Aguarde o pagamento da Ryanair em sua conta bancária

Após preencher e enviar o formilário, é só esperar. Dentro de alguns dias você receberá um email da Ryanair informando que seu processo está sendo analisado e que você receberá a respectativa quantia em sua conta bancária.

No meu caso, levou 2 semanas para o dinheiro entrar na conta.

Espero que esse post tenha te ajudado e que você nunca tenha voos atrasados!

Se você já passou por uma situação de atraso em voo, deixe eu comentário contando sua experiência pra gente.

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